【だから選ばれる】なぜ平井医師が顧客満足度が高いのか…本人にこだわりなど聞いてみました。
初めての二重術って緊張しますよね。どんな二重にしようかワクワクしながらSNSを見ている方も多いと思いますが、実は症例と同じくらいドクターとの相性も大事なんです。今回はドクター選びで後悔したくない方や平井医師で二重術を検討している方に少しでも平井医師のことを知っていただきたいと思いインタビューを行いました。
平井医師にいろんなこだわりを聞いてみた
interview 01
ドクター顧客満足度美容部門で全国1位受賞されていますが、カウンセリングなどで意識していることなどありますか？
そして自分の希望というのは案外言語化するのが難しいので【”ぱっちりしたい”という希望が、二重幅が広いという意味なのか、黒目が大きく見えるという意味なのか、まつ毛がしっかり上がるという意味なのか等】、プロとして言葉の端々から本当の要望を汲み取れるように意識しています。
あとはカウンセリング時の雰囲気が良くないと自分の希望が言いづらいと思うので、なるべく話しやすい雰囲気が作れるように気を配っています。
interview 02
どんなお悩みで来院される方が多いですか？
あとは友人が私で施術を受けてその仕上がりが綺麗だったので決心がついたという方も沢山来られます。googleレビューでもたくさんの星5の口コミいただいており、離れた県からも口コミを通じてわざわざお越し頂くことも多いです。
interview 03
二重整形へのこだわりはなんですか？
まつ毛が上がるとぱっちりして印象的な目になるので、まつ毛のキワが見えるようなデザインにはこだわりがありますね。
あとは手術は基本的に笑気麻酔と局所麻酔くらいで眠って受けるものではないので、極力施術中も怖くないように音楽をかけたり、声かけするようにして手術しています。
interview 04
なぜ二重整形を極めたいと思ったのですか？
二重整形、特に埋没法はやるだけなら美容外科医一年目でも出来るような施術です。ですが極めるとなるとシンプルな分、意外と奥が深い治療です。料理でいうと味噌汁みたいなものかなと思っています。そもそも施術自体が難しい手術もやりがいはありますが、シンプルながら上手く仕上げるには細かい技術やセンスの問われる施術というのも魅力的です。
そして多くの方にとっては初めての整形手術が埋没法なので、美容外科医として初の美容手術が良い経験になってほしいという気持ちもあります。
interview 05
今二重整形に悩まれている方に伝えたいことはありますか？
もちろん手術なので腫れ等のダウンタイムやリスクはありますが、綺麗な二重になれるよう最大限サポートさせて頂きます。
私のポリシーとして本当にやりたい方にやってほしいという思いがあるので、カウンセリングで話を聞いて、シミュレーションでどんな二重になれるか実際に見て頂いて、それからやるかどうかをゆっくり考えて頂ければよいと思っています。
お悩みの方は是非カウンセリングにお越し頂ければと思います！
「平井先生はどんなドクター？」スタッフに忖度なしで聞いてみた
interview 01
平井先生はどんなドクターですか？
同じ医療従事者として教えてください。
〈ナースAさん〉
常に技術の振返りをしアップデートを怠らないところを本当に尊敬してます！
日頃から本を読んだり、SBC以外でも上手な先生の動画や症例を見ていて本当に研究熱心です。
また少しでもお客様の負担を減らす為に、常にスピード感を意識して技術力の向上をされています。
その中でもデザインの擦り合わせには人一倍時間を掛け、他の先生に比べても本当に丁寧でお客様の希望に近づけるよう絶対に妥協せず何度も確認するところにお客様も安心されています。
手術中は解剖等の理解も深いので判断に迷いがなく、埋没法・切開系問わずスピーディーで的確です。
また二重リードドクターとして他のDrの指導や私達看護師にも技術を丁寧に教えてくれ、スタッフからも信頼されています。
手術後、経過観察で来られる方が圧倒的に少ないところにも平井先生の技術力の高さを感じます。
interview 02
平井先生のオペを間近で見られていますがどんな感じですか？
忖度なしで教えてください。
〈ナースBさん〉
手術中も少しでも腫れが少なくなるよう力の抜き方や視線等アドバイスもしっかりしてくれます。
また手術が終わった後に、お客様の頭を優しくポンポンと触り「お疲れ様」と労いの言葉をかけてくれるので手術後平井先生の優しさに感動される方も多く、私自身平井先生で手術を受けた際に要所要所で先生の優しさを改めて感じました。
interview 03
カウンセリングに来られる方はどういう方が多いですか？
〈カウンセラーCさん〉
特に平井先生の二重は、ナチュラルだけど可愛いところが人気でインスタグラムや口コミ等を見て選ばれる方が多いです。
またSBC内顧客満足度1位というところも決め手になっているようです。
一度平井先生でお手術をお受け頂いた方のほとんどがリピート指名されていて、別のお悩みがあった際に「今回も平井先生に相談したい」とご希望される方が多いです。
手術の腕だけでなく、お客様へ心のこもった対応が指名数にも繋がっていると感じます。
interview 04
平井先生と同じ職場で働いて感じることを教えてください。
〈カウンセラーDさん〉
休憩中もスタッフと一緒にごはんを食べたり、コミュニケーションの時間を大切にしてくれています。
その為、スタッフからプライベートの話や恋愛相談をされることもしばしば（笑）
スタッフからの社員手術の希望が多いのも平井先生が信頼されている証拠だと思います！
また自身の知識や技術習得にもストイックで本で得た知識をスタッフにも共有してくれて毎日朝礼で先生のためになる話を聞くのが皆の楽しみになっています！
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皆様いかがでしたでしょうか？
平井医師が選ばれている理由はこだわった技術だけではなく、お客様のお気持ちを大切にしているところだと思っています。
二重術をするときは、どういう二重にするかではなく、「どのドクターで二重をするか」がとても大事です。
ちゃんとアフターフォローをしてくれるか、一人ひとりにしっかりと向き合っているか、ぜひ一度平井医師とお話して信頼できるかお確かください。
スタッフ一同皆様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
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